CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En vigueur au 20/07/2026
Ces conditions régissent les formations proposées sur hikariflow.fr.
es présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre :
Corinne Ambrosino, entrepreneur individuel (statut à confirmer)
Adresse : Route de Villecroze - Salernes (83690)
SIRET : en cours d'immatriculation
Email : contact@hikariflow.fr
Ci-après « HikariFlow »,
et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site hikariflow.fr, ci-après « le Client ».
Les présentes CGV définissent les modalités de vente des formations, programmes et prestations proposés par HikariFlow, en ligne ou en présentiel. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider son achat.
Les prix sont indiqués en euros. HikariFlow n'étant pas assujettie à la TVA, les prix sont nets de TVA (« TVA non applicable, article 293 B du CGI »). Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. HikariFlow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que toute commande déjà validée reste au prix confirmé.
La commande est validée après paiement complet. Le paiement s'effectue par virement bancaire ou via PayPal au moment de l'inscription. L'inscription est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. En l'absence de paiement intégral, l'inscription ne peut être considérée comme effective.
Pour les formations en ligne, l'accès est fourni au Client après confirmation de l'inscription, selon les modalités précisées lors de l'achat. Pour les formations en présentiel, les dates, lieu et horaires sont communiqués au Client avant la session.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client peut adresser sa demande par email à contact@hikariflow.fr, ou utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes.
Exception — contenus numériques et formations en ligne : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques ou formations en ligne dont l'exécution a commencé, avec l'accord préalable exprès du Client et son renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant l'accès immédiat à une formation en ligne, le Client demande expressément le début de l'exécution avant la fin du délai de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois l'accès ouvert.
Annulation par HikariFlow : en cas d'annulation d'une session à son initiative, HikariFlow propose au Client, à son choix, le remboursement intégral des sommes versées ou l'inscription à une session ultérieure.
Annulation par le Client : toute annulation doit être notifiée par email. En cas d'annulation notifiée au moins 10 jours avant le début de la prestation, le Client bénéficie d'un remboursement partiel de 50%. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf cas de force majeure. Ces dispositions s'appliquent sans préjudice du droit de rétractation prévu à l'article 6.
L'ensemble des contenus des formations (supports, vidéos, documents, méthode et concepts propres à HikariFlow) est la propriété exclusive de HikariFlow et est protégé par le droit d'auteur. Ils sont fournis au Client pour son usage personnel et ne peuvent être reproduits, partagés, revendus ou diffusés, en tout ou partie, sans autorisation écrite préalable.
Les formations proposées ont une visée d'accompagnement et de développement personnel. Elles ne constituent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical, psychologique ou thérapeutique, et ne sauraient s'y substituer. Le Client reste seul responsable de l'usage qu'il fait des contenus.
Les données collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté au préalable de le résoudre directement auprès de HikariFlow.
Médiateur désigné : en cours
Coordonnées / site : en cours
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents, dans les conditions prévues par la loi.
Pour toute question : contact@hikariflow.fr
À l'attention de Corinne Ambrosino – HikariFlow, contact@hikariflow.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous :
Commandée le : xxxxxxxxxx
Nom du Client : xxxxxxxxxx
Adresse du Client : xxxxxxxxxx
Date : xxxxxxxxxx
Signature (si notification papier) : xxxxxxxxxx